Termus no Kondisaun Uza Nain Lojami

Termus sira ne'e aplika ba uza-na'in hotu-hotu ne'ebé asesu no/ka uza ida ka hotu-hotu Servisu Osan Elektroniku no/ka Servisu Karteira Elektronika ne'ebé disponível iha Lojami, hamutuk ho servisu sira ne'ebé relasiona, ne'ebé fornese liu husi aplikasaun Lojami no/ka aplikasaun seluk ne'ebé Ami publika (kada ida no/ka hotu-hotu "Aplikasaun sira") ka liu husi plataforma ofisiál seluk husi parseiru balun nian ne'ebé liu husi plataforma ne'e bele asesu ba parte balun ka hotu husi Lojami nia karaterístika ("Parseiru Plataforma Ofisiál"), no ba ema hotu-hotu ne'ebé submete pedidu ka fornese informasaun ba Ami, ami-nia afiliadu sira, ka ba Parseiru Plataforma Ofisiál sira relasiona ho servisu Lojami nian ida ka hotu-hotu.

Ita konkorda katak koleita, utilizasaun, no submisaun dadus ne'ebé ita fornese ba Ami tenke tuir Polítika Privasidade ne'ebé aplikável iha aplikasaun Lojami nian.

Ita komprende katak sei iha dezenvolvimentu dadus ka informasaun pesoál ita nian entre Lojami no parseiru sira ne'ebé relasiona atu suporta servisu ami nian ba ita.

Ita presiza lalais informa Ami kona-ba mudansa ba informasaun pesoál ne'ebé submete ona molok, inklui númeru telefone móvel ne'ebé rejista.

Ita deklara no garante katak ita maka individu ne'ebé kapaás legálmente tuir regulamentu sira ne'ebé vigora iha Repúblika Demokrátika Timor-Leste, no iha autoritál tomak atu halo akordu no konsente Termus sira ne'e.

Ho uza Lojami, ita konfirma katak ita iha tinan 18 ka liu ka simu ona hanesan adultu tuir lei ne'ebé aplikável.

Se ita seidauk kumpre rekizitu tinan ka kapaasidade legál, ita deklara katak abertura konta hetan ona konsentimentu husi inan-aman, responsável, ka parseiru sira ne'ebé legálmente responsável ba ita.

Lojami fornese karaterístika transfere saldo husi konta ita nian ba konta banku ka kanál pagamentu seluk ne'ebé suporta husi Lojami ka parseiru ofisiál.

Transfere saldo bele halo de'it husi uza-na'in ne'ebé verifika ona, ho valór másimu hanesan saldo disponível hasai taxa servisu.

Ita responsável atu asegura katak informasaun resibentu nian hatama ho loos. Transfere sira ne'ebé prosesa ona la bele kansela ka fila fali.

Lojami bele dezenvolve ita-nia naran tomak ba resibentu hanesan parte husi prosesu transfere fundu nian.

Saldo osan elektroniku Lojami nian bele uza ba pagamentu servisu sira ne'ebé disponível iha aplikasaun ka liu husi servisu parseiru terseiru ne'ebé suporta.

Kada transasaun ne'ebé konfirma no prosesa ho suksesu maka finál no la bele kansela, inklui se akontese erru hanorin.

Se ita husu fila fali osan, prosesu halo liu husi komersante ka parseiru ofisiál. Ita tenke submete evidénsia suporta iha loron 7 kalendáriu husi data transasaun nian.

Lojami maka fornese servisu sistema pagamentu nian no la iha kontrolu ba produtu ka servisu sira ne'ebé komersante fornese.

Ita obrigadu atu kria kódigu PIN hanesan Númeru Identifikasaun Pesoál atu segura asesu no autoriza transasaun sira.

PIN presiza atu halo pagamentu, transfere, hasai, no utiliza karaterístika sensível sira seluk.

Ita responsável tomak atu rai konfidensialidade PIN ita nian. Perda ruma tanba neglejensia iha rai PIN maka responsabilidade ita nian.

Lojami nunka sei husu OTP direitamente liu husi mensajen, telefonema, ka parseiru ruma.

Lojami bele oferese benefísiu promosaun, bónus, no/ka insentívu sira relasiona ho uza servisu Lojami nian, inklui programa espesiál ba Komersante sira.

Termus no kondisaun espesiál ba kada programa promosaun nian sei fornese liu husi kanál ofisiál Lojami nian.

Lojami iha direitu atu muda, suspende, ka remata programa promosaun iha tempu ruma no bele rai ka kansela benefísiu promosaun nian se iha indikasaun kona-ba abuzu.

Tuir ita-nia pedidu ka independentemente, Lojami bele blokeiu konta atu prevene abuzu ka risku seguransa.

Blokeiu bele halo se:

• Dispositivu ne'ebé uza lakon, na'ok, ka hetan hacked
• Iha ordem blokeiu husi instituisaun governu nian ka reguladór
• Iha suspeita uza konta ne'ebé la tuir termus sira
• Iha atividade sira ne'ebé bele kauza perda ba Lojami ka uza-na'in seluk
• Sistema detekta padraun transasaun ne'ebé suspeitoza

Ita bele submete kexa liu husi kanál ofisiál Lojami nian atu husu revisaun blokeiu nian.

Konta Lojami bele taka se:

• Ita submete pedidu taka konta
• Lojami iha obrigasaun atu taka konta tuir provizaun legál ka instrusaun husi autoridade ne'ebé autoriza
• Akontese forsa maiór durante fulan 3 konsekutivu ka liu
• Iha razaun seluk relasiona ho polítika blokeiu ka seguransa konta

Lojami sei fila fali saldo osan elektroniku ita nian ne'ebé sei iha hafoin hasai taxa servisu ne'ebé aplikável, se la iha suspeita atividade suspeitoza.

Lojami iha direitu atu rejeita transasaun sira ne'ebé ita halo se sistema ami nian detekta padraun atividade suspeitoza, indikasaun abuzu, ka risku seguransa potensial.

Rejeisaun transasaun bele halo mós se ita viola parte ka hotu-hotu provizaun sira iha Akordu Uza-na'in ne'e, ka se ita-nia aksaun sira la tuir lei no regulamentu sira ne'ebé aplikável.

Iha uza servisu osan elektroniku Lojami nian, ita bele tau taxa transasaun, inklui maibé la limita ba taxa fahe, hasai, transfere, ka taxa seluk ne'ebé estabelese husi Lojami ka parseiru ofisiál.

Se ita uza instrumentu pagamentu parseiru terseiru ne'ebé liga ho Lojami, ita bele tau taxa transasaun adisionál tuir polítika fornese servisu ne'e nian.

Lojami sei notifika ba ita kona-ba mudansa ka diferensa ruma iha taxa ne'ebé aplikável.

Ita responsável ba:

• Mantein seguransa dispositivu móvel ka dispositivu seluk ne'ebé uza atu asesu konta Lojami
• Validez númeru telefone ne'ebé rejista ba konta Lojami
• Mantein konfidensialidade PIN, OTP, ka kódigu verifikasaun ruma
• Kuidadu iha uza konta Lojami, inklui iha hili tipu transasaun no hatama informasaun ne'ebé relevante
• Perda, klamu, ka kustu ruma ne'ebé mosu husi neglejensia iha uza konta Lojami

Lojami la responsável ba:

• Perda indireta ka imaterial iha forma ruma
• Perda ne'ebé mosu husi ita-nia sala ka parseiru terseiru ne'ebé servisu ho ita
• Perda ne'ebé akontese tanba fallu sistema, interferénsia servisu, ka erru operasionál husi Parseiru Ofisiál ka parseiru terseiru fornese produtu no/ka servisu

Ho uza konta Lojami, ita konkorda atu liberta Lojami, afiliadu sira, no ema servisu no reprezentante ami nian hotu-hotu husi klamu, pedidu, ka perda ruma ne'ebé mosu relasiona ho:

• Ita-nia violasaun ba Termus Uza-na'in ka provizaun legál ne'ebé aplikável
• Ita-nia violasaun ba direitu parseiru terseiru iha uza servisu Lojami
• Uza ka abuzu konta Lojami husi ita ka parseiru seluk ne'ebé hetan asesu liu husi ita-nia dispositivu
• Sala, neglejensia, ka aksaun ne'ebé halo husi parseiru seluk duke Lojami
• Blokeiu konta tuir kondisaun ne'ebé estabelese iha Termus Uza-na'in

Lojami halo esforsu di'ak liu atu mantein seguransa sistema. Dadus transasaun hotu-hotu ne'ebé rai iha sistema maka dadus finál ne'ebé obriga ita no Lojami.

Ita konkorda atu la estraga, muda, modifika, ka koba modifika servisu, sistema, ka karaterístika Lojami ho dalan ruma.

Se ita-nia dispositivu lakon, na'ok, ka hetan hacked, ita tenke lalais relata ba Lojami liu husi kanál ofisiál.

Ba pergunta ka kexa, ita bele submete liu husi kanál ajuda ka sentru servisu kliente ne'ebé fornese husi Lojami.

Se hetan erru iha prosesamentu transasaun, Lojami iha direitu atu halo korasaun ba saldo osan elektroniku ita nian.

Ita fó autoritál ba Lojami atu debit no/ka kredit saldo osan elektroniku ita nian se presiza atu hadia erru rejistu transasaun nian.

Servisu Lojami nian bele afetadu ka interrompe tanba kondisaun sira ne'ebé la iha iha kontrolu Lojami nian, inklui maibé la limita ba dezastre naturál, kle-soe eletrisidade, fallu telekomunikasaun, polítika governu nian, disturbia, ka situasaun seluk ne'ebé la bele prevee ka prevene.

Iha situasaun ne'e, ita konkorda katak Lojami liberta husi forma klamu hotu-hotu se la bele halo ita-nia instrusaun tanba forsa maiór ne'e.

Lojami, inklui naran, logu, dezain, layout interface, kódigu programa, teknolojia, no modelu negósiu nian proteje husi direitu autor, marka registada, no direitu propriedade intelektuál seluk.

Ita la permiti atu:

• Kopia, modifika, adapta, ka duplika sistema Lojami nian
• Fó lisensa, faan fali, ka fornese asesu komersiál ba parseiru terseiru
• Halo enjenharia reversa ka koba asesu kódigu fonte Lojami nian
• Uza dispositivu automátiku ka script atu hasai ka hili dadus (data mining)
• Hasai, muda, ka subar notifikasaun direitu autor ka marka registada

Ita garante katak uza konta Lojami uza de'it husi ita no ba benefísiu ita-nia aan. Ita labele transfere ita-nia direitu sira sein konsentimentu iha eskrita molok husi Ami.

Konta Lojami ita nian labele transfere ba parseiru seluk, maske saldo bele transfere ba konta banku.

Ami bele transfere Ami-nia direitu ba parseiru terseiru seluk tuir Ami-nia autoritál tomak.

Termus sira ne'e governa husi lei Repúblika Demokrátika Timor-Leste nian.

Disputa hotu-hotu ne'ebé mosu husi uza servisu Ami nian sei tuir jurisdisaun esklusivu tribunal sira ne'ebé kompetente iha Timor-Leste.